[分享] 嗯...解決電腦的問題呀, 以修自己電腦為例

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[分享] 嗯...解決電腦的問題呀, 以修自己電腦為例

文章Itemx » 週三 12月 17, 2008 2:29 am

電腦有問題的CASE實在是太多太難也太雜了, 很多時候都難以處理:

其實週一晚上在系上講東西的時候, 隱約的就發現自己的筆電有些怪怪的現象:

1. 播放音樂遲緩 (或許大家沒注意, 但是我播放黃金傳說配樂的時候聲音一直在抖音)
2. 投影片動畫播放速度異常緩慢

更之前週六就有的症狀:

1. 遊戲執行讀取時間異常久
2. 關閉防毒軟體有改善

而今天(週二)晚上的症狀就更誇張了, 開機花費時間五分鐘, 登入到桌面需要另外一個五分鐘...

甚至想跑個HDTune診斷壞軌與否都不是很順暢

....到底是怎麼了呢, 於是就開始了檢查

(待續)
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Re:[分享] 嗯...解決電腦的問題呀, 以修自己電腦為例

文章Itemx » 週三 12月 17, 2008 6:57 pm

上面提到的症狀其實都很表象, 一般來說別人的電腦求救也不會比以上詳盡多少, 不過從裡面可以抽出資訊:

1. 筆電的系統越來越緩慢
2. 播放「音樂」「影像」「遊戲」這類資料的時候緩慢感會特別明顯,Word打字倒是沒什麼問題
3. 關閉防毒之後影響程度會變小

第一個要點是「越來越緩慢」,因此可以懷疑系統本身有問題
第二點,系統不需要即時反應的時候,表現是可以接受的
第三點,關閉防毒軟體可以降低部份的系統負擔,但是改善程度也相當有限

綜合以上所述,所以可以假設:
1. 硬碟壞了
2. 記憶體有問題 (所以程式跑到一半會卡住)
3. 防毒軟體爆走

附帶一提的評估:筆電無法用正常速度運作會造成極大的困擾,因此一定要修正,所以之後將會從以上三點開始進行測試..

(待續)
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Re:[分享] 嗯...解決電腦的問題呀, 以修自己電腦為例

文章Itemx » 週三 12月 17, 2008 7:28 pm

測試, 當然是從簡單的測試開始:

上面的三個假設中, 最好處理的當然是防毒軟體, 為了預防外在其他的影響, 所以第一步是先中斷網路, 然後移除防毒軟體...

....移除過程也相當緩慢, 似乎不是主要原因, 不管怎樣到最後整個防毒移除, 也沒有改善, 所以方法三無效

而不論是硬碟或者記憶體, 都可能需要拆開機器進行處理, 因此在確認拆機器之前先做最後檢查:

1. HDTune: 檢測硬碟的SMART狀況, 以及效能
2. Memtest: 確認RAM有沒有問題

不過根據經驗, 這種只會卡在讀取時的錯誤, 往往都是硬碟出問題, 所以特別針對硬碟做測試...

SMART本身沒有問題, 可是傳輸速度一直上不來

「或許是硬碟本身故障?」抱持著這種想法,拆機拿出舊硬碟裝上去測試
圖檔

舊硬碟可以正常bootup, 並且順暢的執行所有程式。

到此已經可以確定問題不是出在RAM,而是硬碟本身,接下來的範圍就是,到底是硬碟的哪個層面出了問題


因為換了硬碟上去問題就改善了,所以最直接的想法是,原本裝在電腦裡面的硬碟「壞了」

但是,當我把這顆「好像壞了」的硬碟改裝到其他電腦上面的時候,又是一切正常,可以順暢的進行讀寫

因此,似乎可以判斷「硬體本身沒有問題」


既然硬體沒有問題,那問題就是軟體的部份了, 尤其是當我看到測速軟體回報硬碟速度只有1MB~2MB/s的時候…

「這數字好眼熟,根本就不是DMA模式的速度啊?反而很像PIO...」

於是調閱了一下資料,發現系統裡面原本應該是這樣:
圖檔

中間那邊卻變成了PIO,那速度當然快不起來

...好,問題找到了,接下來是如何解決。
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Re:[分享] 嗯...解決電腦的問題呀, 以修自己電腦為例

文章Itemx » 週三 12月 17, 2008 7:45 pm

解決軟體方面的問題,通常可以靠Google獲取解答。

因為我人比較懶惰,所以通常還是會先看中文資料

不過中文資料通常當作參考, 還是會翻一下英文資料:

DMA reverts to PIO - http://winhlp.com/node/10

ummm... 看來幾乎用Windows的電腦都可能遇到一樣的問題, 只是我筆電出錯的比較頻繁, 所以劣化降速的狀況更加嚴重..

參考一下微軟的資料:
發生多次逾時或 CRC 錯誤之後,IDE ATA 和 ATAPI 磁碟使用 PIO 模式

照著步驟修正之後, 筆電終於恢復到該有的速度了, 並且也照上面的指示進行修改, 避免系統重蹈覆轍, 以上問題就獲得解決了


追記:

因為筆電有這種現象, 於是也在思考是否自己的Desktop會出現同樣的狀況, 只是明不明顯, ...檢查了一下:
圖檔

...還真的有,於是打完這篇文章我也準備重新開機恢復速度了 ...
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